QQ炫舞2

标题: 莫名掉线 [打印本页]

作者: 490668026 时间: 2021-12-17 16:20
标题: 莫名掉线
冒险任务家族战一直掉

作者: 1003255021 时间: 2021-12-17 17:13
截图一下电脑配置~任务栏搜索框输入dxdiag，按回车，然后把系统和显示两页，还有游戏安装目录完整截图上传一下，另外您是只有冒险对局会掉线么？

作者: 490668026 时间: 2021-12-17 18:48

1003255021 发表于 2021-12-17 17:13
截图一下电脑配置~任务栏搜索框输入dxdiag，按回车，然后把系统和显示两页，还有游戏安装目录完整截图上传 ...

[url=]QQ图片20211217181141.png[/url]

作者: 490668026 时间: 2021-12-17 18:50

1003255021 发表于 2021-12-17 17:13
截图一下电脑配置~任务栏搜索框输入dxdiag，按回车，然后把系统和显示两页，还有游戏安装目录完整截图上传 ...

进梦想城有时候也会直接掉线

作者: 麦子7777 时间: 2021-12-17 21:07
还有显示页，网络运营商是什么？是否尝试过使用热点？

作者: 490668026 时间: 2021-12-18 18:51

作者: 490668026 时间: 2021-12-18 18:52

麦子7777 发表于 2021-12-17 21:07
还有显示页，网络运营商是什么？是否尝试过使用热点？

运营商电信没有使用热点

作者: D-Major 时间: 2021-12-18 19:44

490668026 发表于 2021-12-18 18:52
运营商电信没有使用热点

您好，是否尝试过重装游戏呢？

作者: 490668026 时间: 2021-12-18 21:26

D-Major 发表于 2021-12-18 19:44
您好，是否尝试过重装游戏呢？

重装过了

作者: 麦子7777 时间: 2021-12-18 21:31

490668026 发表于 2021-12-18 21:26
重装过了

整个文件夹删掉然后重装的吗？如果使用第三方软件卸载会有残留，容易出现各种问题。

作者: 490668026 时间: 2021-12-18 23:09
原来的电脑重装也是这个问题，我这台是新电脑刚装的游戏。玩其他游戏都没这问题。奇葩的是充值都不行，逼我剁手啊。

作者: 麦子7777 时间: 2021-12-18 23:56
尝试一下使用手机热点，如果没有问题的话建议重启路由器，如果还有问题需要收集文件。
可以在手机QQ钱包进行充值。

作者: 490668026 时间: 2021-12-19 10:01

麦子7777 发表于 2021-12-18 23:56
尝试一下使用手机热点，如果没有问题的话建议重启路由器，如果还有问题需要收集文件。
可以在手机QQ钱包进 ...

找你们解决问题，让我发了一大堆的资料，结果就是解决不了呗。真逗！除了各种抽奖其他的对你们来说都不重要了。

作者: 麦子7777 时间: 2021-12-19 20:57
因为配置没有问题，现阶段怀疑是网络原因，需要逐项排查，如果切换热点依然不能解决，说明是游戏文件问题，下一步是收集文件。

作者: 麦子7777 时间: 2021-12-19 20:59

490668026 发表于 2021-12-19 10:01
找你们解决问题，让我发了一大堆的资料，结果就是解决不了呗。真逗！除了各种抽奖其他的对你们来说都不重 ...

玩家体验肯定是最重要的，论坛回复交互性比较差，如果您希望较迅速解决问题，可以在游戏助手中寻找玩家客服。我们也是玩家，大家对于抽奖系统的意见是共通的，您完全不需要这样攻击。

作者: 490668026 时间: 2021-12-21 12:21

麦子7777 发表于 2021-12-19 20:59
玩家体验肯定是最重要的，论坛回复交互性比较差，如果您希望较迅速解决问题，可以在游戏助手中寻找玩家客 ...

如果你是玩家你该明白现在的游戏早丧失了游戏的本意。每个月除了不断更新抽奖还做了什么？我这也算攻击？是我说了什么戳痛了你？

作者: 490668026 时间: 2021-12-21 12:22

麦子7777 发表于 2021-12-19 20:59
玩家体验肯定是最重要的，论坛回复交互性比较差，如果您希望较迅速解决问题，可以在游戏助手中寻找玩家客 ...

我说的话针对的是游戏，你既是玩家又何必跳出来。

作者: 繁花·梦羽 时间: 2021-12-21 12:35
版主需要通过玩家提供的信息来判断问题造成的原因，提供相关信息和数据有助于我们了解问题并给出对应的解决方法。还请您理解。
这边看到您后续有发出金币充值弹窗空白的问题，顺便想问一下您登录游戏的界面左上角有个【公告图片窗口】，那个窗口你看是正常吗？还是一样是空白的？您看到可以回复一下。

作者: 繁花·梦羽 时间: 2021-12-21 12:39
如果版主给出的解决方法仍无法解决问题，您可以继续反馈回复哦。
能够理解小可爱遇到崩溃问题的心情，非常抱歉给您带来不良游戏体验，版主也会努力帮助您解决问题的。我们也希望大家都能愉快的体验游戏的，还请您理解一下。

作者: 490668026 时间: 2021-12-21 13:53

繁花·梦羽发表于 2021-12-21 12:39
如果版主给出的解决方法仍无法解决问题，您可以继续反馈回复哦。
能够理解小可爱遇到崩溃问题的心情，非常 ...

先谢谢了，至少你说的我能接受。游戏界面都是正常的，窗口显示都正常。

作者: 繁花·梦羽 时间: 2021-12-21 16:01
本帖最后由繁花·梦羽于 2021-12-21 16:04 编辑

490668026 发表于 2021-12-21 13:53
先谢谢了，至少你说的我能接受。游戏界面都是正常的，窗口显示都正常。 ...

意思登录界面处的【公告图片窗口】图片显示是正常的，只有充值那边不正常吗？使用加速器的话会不会显示呢？
如果比较急的，您可以先通过手机QQ/微信处充丶值，给您添麻烦了，非常抱歉。

然后关于掉线的问题，是只有在冒险玩法中出现【必掉线】情况还是【概率掉线】，进入别人的冒险房间会掉吗？
其他舞蹈对局玩法中、关卡、梦想城活动玩法中不会掉线吗？
当前使用的游戏端是【完整端】吗？使用【微端】或者【云游】也会出现冒险掉线的情况吗？
并且每次都是提示游戏崩溃，而非断开连接么？

您看一下上述版主提出的问题哦，麻烦您了

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