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标题: 游戏客户端bug一直上不去 [打印本页]

作者: tthn 时间: 2022-3-22 18:48
标题: 游戏客户端bug一直上不去
2月底的时候已经反映过这个问题，客服提出各种方案，都无法解决，首先说的是加速器的原因让下载个加速器试，加速器正藏工作还是上不去，然后又说使用热点结果还是上不去，然后说网速问题，平时本人双开号+看电影+使用无线，丝毫没问题，今天22号，3月版本也更新了，我是下载了卸，下了卸，下了卸，不下6，7遍今天还是上不去一直提示系统繁忙请稍后再试，我也发现这个月里面有几个玩家在反映这个上不去的问题，别人我不知道有没有解决，但是我的问题就是一直没有处理好，这几天都是上微端，问题是我要上多号，微端只能上一个号，反馈了这么长时间，还没有处理这个客户端上不去的问题，对这个游戏反馈和处理问题的时效感到没信心，平时总有让玩家提建议的官方渠道，论坛这边的问题反馈都不处理了。客服我知道你们维护不了系统但是你们反馈总是可以的吧，我还没有在千人官方玩家群里说这个问题，这种小问题看你们技术人员这么久不处理，忍不了

作者: D-Major 时间: 2022-3-22 20:58
您好，您使用的运营商是什么呢？您无论登录大小号都是这种情况对吗，是否让他人使用完整端登录过您的账号试试呢

作者: tthn 时间: 2022-3-23 18:22

D-Major 发表于 2022-3-22 20:58
您好，您使用的运营商是什么呢？您无论登录大小号都是这种情况对吗，是否让他人使用完整端登录过您的账号试 ...

电信 2月28号更新客户端后上不去一直到现在，平时多开，微端正常上，如果是运营商的问题那我微端也不会上的去，客户端到现在就没有上去过，我不会把号给别人登

作者: D-Major 时间: 2022-3-23 20:50

tthn 发表于 2022-3-23 18:22
电信 2月28号更新客户端后上不去一直到现在，平时多开，微端正常上，如果是运营商的问题那我微端也不会 ...

完整端需要加载的资源比微端要多呢，您现在使用小号也登录不了完整端对吗？您是否尝试过更换加速器呢

作者: tthn 时间: 2022-3-27 14:27

D-Major 发表于 2022-3-23 20:50
完整端需要加载的资源比微端要多呢，您现在使用小号也登录不了完整端对吗？您是否尝试过更换加速器呢 ...

没有一个号上去过客户端，加速器换了3个，还是上不去所以你们这边觉得还有哪里有问题，已经一个月了，耐心磨没了

作者: 1003255021 时间: 2022-3-27 14:55
电脑左下角开始菜单，运行输入dxdiag按回车，把系统和显示两页截图，还有完整端的游戏安装目录完整截图一起上传一下

作者: tthn 时间: 2022-3-27 16:26

1003255021 发表于 2022-3-27 14:55
电脑左下角开始菜单，运行输入dxdiag按回车，把系统和显示两页截图，还有完整端的游戏安装目录完整截图一起 ...

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作者: 1003255021 时间: 2022-3-27 17:11
您这内存4G的话系统换一下win7 32位的试试看，64位系统玩游戏的话需要8G或以上。或者您可以去加一根内存条

作者: tthn 时间: 2022-3-27 20:18

1003255021 发表于 2022-3-27 17:11
您这内存4G的话系统换一下win7 32位的试试看，64位系统玩游戏的话需要8G或以上。或者您可以去加一根内存条 ...

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作者: tthn 时间: 2022-3-27 20:19

1003255021 发表于 2022-3-27 17:11
您这内存4G的话系统换一下win7 32位的试试看，64位系统玩游戏的话需要8G或以上。或者您可以去加一根内存条 ...

自家下载中心写的机器配置和你说的也对不上

作者: D-Major 时间: 2022-3-27 22:22

tthn 发表于 2022-3-27 20:19
自家下载中心写的机器配置和你说的也对不上

您好，配置要求更新换代是很快的呢，建议您更新一下显卡驱动，这边看您驱动版本还是2016年的

作者: tthn 时间: 2022-3-28 18:26

D-Major 发表于 2022-3-27 22:22
您好，配置要求更新换代是很快的呢，建议您更新一下显卡驱动，这边看您驱动版本还是2016年的 ...

[attach]443223[/attach]

作者: tthn 时间: 2022-3-28 18:34

D-Major 发表于 2022-3-27 22:22
您好，配置要求更新换代是很快的呢，建议您更新一下显卡驱动，这边看您驱动版本还是2016年的 ...

我多开号已经6年了，多的时候开4个，那还是在有天空之城和星耀梦想城的时候，显卡驱动有问题的话早就有问题了相比较我不止玩了6年而看我的显卡驱动很稳定聊了这么多大家都不要耽误各自的时间了

作者: 麦子7777 时间: 2022-3-28 21:04

tthn 发表于 2022-3-28 18:34
我多开号已经6年了，多的时候开4个，那还是在有天空之城和星耀梦想城的时候，显卡驱动有问题的话早就有 ...

这个游戏挺费电脑的，不过如果您坚持电脑和网络都没有问题的话，祝您游戏愉快~

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