这个怎么回事啊 ，win7系统

Blitz丶Ace

解决方法里只有win10遇到这个问题的情况下
但我是win7

雨夜聆风の墨唯

上午好小可爱，您重新登录试一下呢？如果还出现这问题的话您在桌面上右击游戏图标选择以管理员身份运行试试看有无解决问题


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点个人信息，找到玩家客服团，客服小伙伴将在线为您解决游戏疑问。
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巧克力味の酱酱

早上好小可爱，您可以先按照楼上的方法看下能否解决，您也可以试下彻底退出后台安全软件以及关闭电脑系统防火墙，如果还是不行建议您彻底卸载游戏然后重新换盘安装一下完整客户端。

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Blitz丶Ace

真麻烦啊，头一次碰到这情况，我客户端一直是完整的

Blitz丶Ace

巧克力味の酱酱 发表于 2021-4-22 10:51
早上好小可爱，您可以先按照楼上的方法看下能否解决，您也可以试下彻底退出后台安全软件以及关闭电脑系统防 ...

好了，重装客户端依然没用，我就等你们修复

温暖如初の清风

Blitz丶Ace 发表于 2021-4-22 14:19
好了，重装客户端依然没用，我就等你们修复

您系统防火墙有没有关闭呢

Blitz丶Ace

温暖如初の清风 发表于 2021-4-22 16:09
您系统防火墙有没有关闭呢

该关的早都关了，是不是进程里面需要关些啥的？

雨夜聆风の墨唯

中午好小可爱，您尝试手动删除干净游戏重新到官网下载一下呢。下载之前彻底退出后台安全软件以及关闭电脑系统防火墙。然后换个磁盘安装游戏。如果是完整端需要装在除C盘以外的独立文件夹   https://5s.qq.com/web201807/download.html

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巧克力味の酱酱

你好小可爱，还请您按照楼上版主的方法再完整的试下哦~

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Blitz丶Ace

巧克力味の酱酱 发表于 2021-4-23 12:12
你好小可爱，还请您按照楼上版主的方法再完整的试下哦~

炫舞时代小伙伴，由于客服系统升级，您可以通过炫 ...

昨天就是这样重新下的，等你们更新吧，肯定是哪里出了问题，我玩了5年了没遇到过这情况

Blitz丶Ace

雨夜聆风の墨唯 发表于 2021-4-23 11:54
中午好小可爱，您尝试手动删除干净游戏重新到官网下载一下呢。下载之前彻底退出后台安全软件以及关闭电脑系 ...

昨天都重新弄过了，我自己也是做游戏的，当然知道不能装C盘。。等你们更新吧，肯定不是我的问题

借倪的爱给硪

理性能使人自由