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[BUG] 游戏客户端bug一直上不去

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tthn    

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发表于 2022-3-22 18:48 |只看该作者 |倒序浏览
2月底的时候已经反映过这个问题,客服提出各种方案,都无法解决,首先说的是加速器的原因 让下载个加速器试,加速器正藏工作还是上不去,然后又说使用热点 结果还是上不去,然后说网速问题,平时本人双开号+看电影+使用无线,丝毫没问题,今天22号,3月版本也更新了,我是下载了卸,下了卸,下了卸,不下6,7遍 今天还是上不去 一直提示 系统繁忙 请稍后再试,我也发现这个月里面有几个玩家在反映这个上不去的问题,别人我不知道有没有解决,但是我的问题就是一直没有 处理好,这几天都是上微端,问题是我要上多号,微端只能上一个号,反馈了这么长时间,还没有处理这个客户端上不去的问题,对这个游戏反馈和处理问题的时效感到没信心,平时总有让玩家提建议的官方渠道,论坛这边的问题反馈都不处理了。客服我知道你们维护不了系统 但是你们反馈总是可以的吧,我还没有在千人官方玩家群里说这个问题,这种小问题看你们技术人员这么久不处理,忍不了
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发表于 2022-3-22 20:58 |只看该作者
您好,您使用的运营商是什么呢?您无论登录大小号都是这种情况对吗,是否让他人使用完整端登录过您的账号试试呢
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发表于 2022-3-23 18:22 |只看该作者
D-Major 发表于 2022-3-22 20:58
您好,您使用的运营商是什么呢?您无论登录大小号都是这种情况对吗,是否让他人使用完整端登录过您的账号试 ...

电信 2月28号更新客户端后上不去一直到现在,平时多开,微端正常上,如果是运营商的问题 那我微端也不会上的去,客户端到现在就没有上去过,我不会把号给别人登
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发表于 2022-3-23 20:50 |只看该作者
tthn 发表于 2022-3-23 18:22
电信 2月28号更新客户端后上不去一直到现在,平时多开,微端正常上,如果是运营商的问题 那我微端也不会 ...

完整端需要加载的资源比微端要多呢,您现在使用小号也登录不了完整端对吗?您是否尝试过更换加速器呢
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发表于 2022-3-27 14:27 |只看该作者
D-Major 发表于 2022-3-23 20:50
完整端需要加载的资源比微端要多呢,您现在使用小号也登录不了完整端对吗?您是否尝试过更换加速器呢 ...

没有一个号上去过客户端,加速器换了3个,还是上不去 所以你们这边觉得还有哪里有问题 ,已经一个月了,耐心磨没了
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发表于 2022-3-27 14:55 |只看该作者
电脑左下角开始菜单,运行输入dxdiag按回车,把系统和显示两页截图,还有完整端的游戏安装目录完整截图一起上传一下
版主:任筱  值班时间:15:00——18:00
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发表于 2022-3-27 16:26 |只看该作者
1003255021 发表于 2022-3-27 14:55
电脑左下角开始菜单,运行输入dxdiag按回车,把系统和显示两页截图,还有完整端的游戏安装目录完整截图一起 ...

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发表于 2022-3-27 17:11 |只看该作者
您这内存4G的话系统换一下win7  32位的试试看,64位系统玩游戏的话需要8G或以上。或者您可以去加一根内存条
版主:任筱  值班时间:15:00——18:00
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发表于 2022-3-27 20:18 |只看该作者
1003255021 发表于 2022-3-27 17:11
您这内存4G的话系统换一下win7  32位的试试看,64位系统玩游戏的话需要8G或以上。或者您可以去加一根内存条 ...

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发表于 2022-3-27 20:19 |只看该作者
1003255021 发表于 2022-3-27 17:11
您这内存4G的话系统换一下win7  32位的试试看,64位系统玩游戏的话需要8G或以上。或者您可以去加一根内存条 ...

自家下载中心写的机器配置和你说的也对不上
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发表于 2022-3-27 22:22 |只看该作者
tthn 发表于 2022-3-27 20:19
自家下载中心写的机器配置和你说的也对不上

您好,配置要求更新换代是很快的呢,建议您更新一下显卡驱动,这边看您驱动版本还是2016年的
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发表于 2022-3-28 18:26 |只看该作者
D-Major 发表于 2022-3-27 22:22
您好,配置要求更新换代是很快的呢,建议您更新一下显卡驱动,这边看您驱动版本还是2016年的 ...

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发表于 2022-3-28 18:34 |只看该作者
D-Major 发表于 2022-3-27 22:22
您好,配置要求更新换代是很快的呢,建议您更新一下显卡驱动,这边看您驱动版本还是2016年的 ...

我多开号已经6年了,多的时候开4个,那还是在有天空之城和星耀梦想城的时候,显卡驱动有问题的话 早就有问题了  相比较我不止玩了6年而看  我的显卡驱动很稳定  聊了这么多 大家都不要耽误各自的时间了
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发表于 2022-3-28 21:04 |只看该作者
tthn 发表于 2022-3-28 18:34
我多开号已经6年了,多的时候开4个,那还是在有天空之城和星耀梦想城的时候,显卡驱动有问题的话 早就有 ...

这个游戏挺费电脑的,不过如果您坚持电脑和网络都没有问题的话,祝您游戏愉快~
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