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[公告] 【公告】11.14砸蛋异常处理公告

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发表于 2019-11-15 13:13 |显示全部楼层
本帖最后由 2016121806qZ244 于 2019-11-15 13:33 编辑

亲爱的《炫舞时代》玩家:

11月14日全服更新后,砸蛋系统出现了异常。之后我们紧急关闭了砸蛋系统,并进行了全面的问题排查。

过程中,我们全面筛查了本次更新后砸蛋相关的数据,发现除了有少数玩家受网络波动影响导致暴击奖励异常(重复获得)外,还有部分玩家存在恶意利用bug、非法获得砸蛋暴击奖励的行为

对于砸蛋系统异常给大家游戏体验造成的影响,我们深感抱歉,同时为了最大程度的维护的游戏公平性,经过慎重的考虑,最终我们决定进行以下处理:

1.对于恶意利用bug刷累计抽奖次数且从中获利的玩家,我们将在砸蛋系统重开前回收其在bug期间获得的砸蛋奖励、砸蛋兑换奖励、砸蛋累计次数等相关物品和数值,砸蛋积分回退至bug前。回收期间将对涉及游戏账号进行短暂封号。

同时对恶意利用bug的玩家,我们将根据其正常消费参与砸蛋的次数,退还等量砸蛋券。

点击查看名单>>> (无法进入可复制链接到浏览器:https://5s.gamebbs.qq.com/forum.php?mod=viewthread&tid=259154)

2.对于受bug影响导致累计次数异常、但未影响后续抽奖行为/暴击奖励等的玩家,我们将在砸蛋系统重开前扣除其因bug导致的累计次数异常数值,不涉及额外的物品回收。

3.对于正常参与砸蛋、但暴击时重复获得物品的玩家,我们将在11月22日12:00时,将其当前累计次数回退到最后一次暴击点之前,以此来补偿玩家损失的暴击机会。对于这部分受影响的玩家,我们下周一前将通过游戏内邮件进行周知。

例如:累计次数211,调整后变为199(回退至最后一次暴击点200之前);

特别提示:如果您当前的砸蛋累计次数距离下次暴击点较近,建议砸蛋重开后尽快触发下一次暴击,以免累计次数回退后影响您的正常暴击。此外我们将额外补偿您1个11月砸蛋券,以便回退后您进行暴击。

4.如果您遇到其他特殊情况如属于第3种情况但未收到邮件,请前往官方论坛专用收集贴下进行反馈点我前往>>>,我们将尽快为您核实并进行相关处理。

(若无法进入反馈,可复制链接到浏览器:https://5s.gamebbs.qq.com/forum.php?mod=viewthread&tid=259142)

砸蛋系统预计将于11月19日内重新开放,对我们的失误给大家游戏体验造成的影响,再次致以歉意。对于未恶意利用bug的玩家,我们将发放以下物品,以此表达我们的歉意和感谢!

*11月14日版本更新后 – 11月17日期间,所有登录过游戏、且未恶意刷bug的玩家,将于11月19日内,收到补偿10个 11月砸蛋券

*此外,对于11月14日版本更新后参与过砸蛋、且未恶意刷bug的玩家,11月19日内, 额外收到补偿 10个 11月砸蛋券

最后,再次向大家致以诚挚的道歉,感谢大家的支持和理解!

炫舞时代运营项目组

官网链接:https://5s.qq.com/webplat/info/news_version3/1434/36837/36840/36848/m21391/201911/836903.shtml
《炫舞时代》官方论坛:http://5s.gamebbs.qq.com/forum.php
《炫舞时代》官方微博:https://weibo.com/u/5503236184
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发表于 2019-11-15 16:19 |显示全部楼层
qq号:1395056286   大区:王国之翼  问题类型:2.暴击产出之前装备  出现异常时间点:11点  出现问题时消费金额50连:100人民币   是否出现暴击:出现10  20  暴击给了三件上衣
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